日本伊勢丹百貨虛擬店上線滿週年，發現70歲長輩也喜歡「元宇宙逛街」

文：湯皓茹

覺得目前最熱門的日本科技話題「元宇宙」（Metaverse）離你可能還很遠嗎？走進喜歡的櫃、使用自己的伊勢也喜宇宙Avatar（虛擬化身）拿起喜歡的服飾或配件試穿，然後轉身用文字訊息和一起逛街的丹百同伴詢問感想或建議。一旁偶爾還會有櫃姐的貨虛歡元Avatar 出沒。這些場景已在日本虛擬伊勢丹百貨實現，擬店年發只要下載APP，上線就可以簡單的滿週透過VR下訂單、在家等待選購的現歲商品郵寄收件。

Photo Credit: Mitsukoshi Isetan公式サイト

除了服飾以外，虛擬店高度還原伊勢丹新宿店的逛街地下一樓，重現地下街的日本甜點、麵包，伊勢也喜宇宙甚至熟食、丹百生鮮食品以及禮盒類等，貨虛歡元一項不缺。擬店年發

此外，當代的百貨公司也常作為美術品、藝術品的展示空間，虛擬店目前與東京國立博物館、東京國立近代美術館合作，在類似美術館賣店的虛擬空間，提供20種美術館聯名商品。

最令人意外的是，這個重現百貨公司內櫃位空間的虛擬空間，最初是由並無科技相關專業技能的伊勢丹員工經由自學所共同完成的。換言之，也正是對伊勢丹知之甚詳的員工才能做出如此具體而微、彷彿身歷其境的世界。

伊勢丹百貨虛擬店於去年3月成立，運作至今已逾一年。儘管伊勢丹並未公開使用者數，但已逐步發展成擁有1200件商品的規模，顧客當中甚至有70～80歲區間的客層。對於受到COVID-19影響而成長大幅縮減的百貨零售業而言，無疑是面對經營危機而採取數位轉型時重要的一環。

本文經Inside硬塞的網路趨勢觀察授權轉載，原文發表於此

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責任編輯：丁肇九
核稿編輯：翁世航