记者石家庄街头体验"出租车新规" 仍有司机拒载

　　今天起，记者拒载修订后的石家司机《出租车运营服务规范》正式实施，该规范中的庄街租车“在乘客上车前，司机不得有询问乘客目的头体地等挑客行为”、“运营前和运营中不在车内吸烟，验出不向车外抛物、新规吐痰”等规定引起人们广泛关注。记者拒载“新规”实施首日，石家司机落实情况如何?庄街租车记者就此在石家庄火车站、解放广场、头体白佛客运站、验出北站等地进行采访，新规发现仍有部分司机顶风拒载。记者拒载

　　新、石家司机老火车站：未发现拒载、庄街租车乱要价

　　8时30分许，记者来到石家庄火车站附近体验打车，由于火车站西广场设有专门的出租车候车点，大部分乘客选择在候车点排队等候出租车。记者在此看到，3名火车站综合治理办公室的执法人员在一旁维护秩序，虽然候车的乘客排起了长龙，但未发现挑客、拒载或抢客的行为。 正在候车的曾先生告诉记者，由于工作关系他经常出差，也因此是火车站的“常客”。在以前，因为有过被拒载和要高价的经历，他几乎不在火车站附近打车，现在有工作人员维持秩序，曾经的打车难变成了一件容易事。

　　在老火车站前的解放广场，记者观察多时，也未发现出租车拒载、乱要价等情况。

　　白佛客运站、北站：多次被拒载，高价才能走

　　9时许，记者来到白佛客运站门口，不一会儿就有7个人围上来问是否需要打车，并不停地问去哪里。一名的哥将记者带到其出租车上后，得知要去建明小区，便以太近为由让记者下车。一辆路过的出租车停下后，也是先问记者的目的地，然后以与前车同样的理由拒载。此后又拦下的4辆出租车中，三位司机均以“太近”为由拒载，另一位司机更是未给任何理由便直接走人。

　　12时许，在石家庄北站，先后有5辆出租车在记者面前停下，并且都是未等上车先问去哪。得知前往解放广场附近后，5位司机各以距离太近、交班或沿途堵车为由拒载。其中一位司机考虑了片刻，又报价“20元”，被记者拒绝。不过该司机不忘提醒记者：“在北站这儿除非去远的地方好打车，不然还是坐公交吧。”记者随后从市庄路步行至泰华街后成功打上车，到达目的地花费11元。

　　被禁止的不文明行为仍存在

　　新修订的《出租车运营服务规范》还要求，出租车司机不能在载客时吸烟、吃带异味的食物，但记者今天采访发现，部分司机在搭载乘客时，仍然一手开车、一手执烟，有的司机边开车边吃煎饼。 石家庄市民刘女士称，她对出租车司机开车时抽烟很反感，“有的司机也不征求一下乘客的意见就开始抽烟，熏人不说，一只手开车多危险啊。” “其实也能理解出租车司机开车时吃东西，毕竟为了省出时间多挣点钱嘛，但还是安全第一。”市民赵先生说，他乘车时经常碰到司机边开车边打电话或吃东西，尽量体谅对方，但一定会提醒司机注意安全。

　　出租车公司：文明用语将在例会中进行相关培训

　　多位搭乘出租车的市民接受采访时均表示，今天打车时并未听到司机使用文明用语。“使用26种中英文规范用语服务难度挺大。”石家庄的哥张先生的话很有代表性：“以前入职培训时也进行过双语培训，但不经常用到，都忘记了。”

　　石家庄市运管处综合业务科安副科长告诉记者，目前，一些出租车驾驶员在入职培训时就接受了双语服务用语的培训，在各出租车公司，每月举行的例会中也会有相关内容。但因《出租车运营服务规范》不具备强制性，他们只能通过培训对出租驾驶员进行引导式教育。

　　石家庄市蓝鹰出租汽车服务中心、石家庄市昌联出租汽车服务有限公司等表示，会在本月例会中对出租驾驶员进行相关培训。

　　河北新闻网提醒广大网友，在石家庄遭遇拒载、挑客等行为，可拨打石家庄市运管处电话0311-83622882进行举报。(见习记者李茜、韩向明)

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