《揭密保險》:一個人會做出什麼醫療決定,是永遠測不出來的訊息

  发布时间:2024-05-17 18:51:59   作者:玩站小弟   我要评论
文:倫.艾納夫Liran Einav)、艾咪.芬克爾斯坦Amy Finkelstein)、雷.費斯曼Ray Fisman)無論花多少錢都買不到保險就保險公司未能蒐集足夠客戶資訊,以消除逆選擇的情況而言 。

文:倫.艾納夫(Liran Einav)、揭密艾咪.芬克爾斯坦(Amy Finkelstein)、保險不出雷.費斯曼(Ray Fisman)

無論花多少錢都買不到保險

就保險公司未能蒐集足夠客戶資訊,個人以消除逆選擇的麼醫情況而言,或許最引人注目的療決來例證是大量拒絕承保:許多申請(或可能申請)保險的人,被所有保險公司拒絕保障。定永換句話說,遠測並非每個人都能購買保險;許多人(誤用消費者權益代言人——律師拉爾夫.奈德〔Ralph Nader〕的訊息話)「無論花多少錢都買不到保險」。

你可能認為計算因條件不合格而無法獲得保險的揭密人數很簡單。其實不然,保險不出你不能只看申請人被拒絕的個人比例,因為知道自己沒有機會得到批准的麼醫申請人,甚至連申請都不會。療決來

經濟學家奈森.亨德倫(Nathan Hendren)在他的定永博士論文中,找出了一個解決此問題的遠測聰明方法。

他取得了幾家保險公司的指南,上面列出了它們的保險經紀人決定是否拒絕(或至少不建議)承接申請者壽險、殘廢險和長期照護險的條件。例如,過去有中風病史,就會自動拒絕壽險和長期照護險;任何曾住過護理之家的人也買不到長期照護險;而許多疾病是否在保障範圍內,取決於疾病的具體情況——例如食道癌是可以接受的,前提是最後治療日期至少在四年前。有些標準則留給醫生或保險經紀人自行判斷,例如對於食道癌,持續體重下降列為被拒絕的理由,但並未明確說明是依據過去的一個月還是一年內的體重減輕程度。

然後,亨德倫將這些拒絕標準,與一份數千名五十五歲以上美國老年人的調查數據(包含詳細的健康狀況)進行對比,藉由結合這兩組資料,亨德倫可以確定一個人申請保險時會得到什麼樣的待遇——一定會被拒絕、幾乎可以確定被接受,還是介於兩者之間。最終,亨德倫得出結論,許多可能需要保險的人如果嘗試申請,都無法通過:在他的樣本中,接近三○%的人不符合長期照護險的要求,近二○%的人無法獲得人壽保險。可以買到保險的比例也很相似——長照險為三○%,壽險為二○%。剩下的人(大部分的人)處於灰色的中間地帶,或許可以,或許不可以。

拒保並不罕見,也是尋常的經歷——對於五十五歲以上的人來說,這是非常普遍的。這種情況也不僅限於人類。儘管亨德倫在他的學術研究中沒有提到,但我們已經看到那些老邁的狗,或有特定健康狀況的狗也不能獲得保險。

你的第一個反應可能是,「這很合理!為什麼要讓已經生病的人投保?」我們用問題來回答問題:為什麼不提供高價的保險,反映那些客戶未來預期的成本呢?畢竟,即使過去中風過的患者,仍可能過著無須協助的生活,而有些人最終都得在護理之家度過餘生,為什麼不讓這類高風險人群共同分擔風險,支付相對高額的保費獲得保險,以預防護理之家的開支可能導致其財務破產?

相反地,他們根本買不到保險。花多少錢都不行。

這是令人困惑的,因為計算癌症患者和中風患者未來的醫療費用,並依此設定保費,實在不該如此困難。為什麼大數據無法解決這個問題,讓那些已有健康狀況的人、和那些可以出售保險來賺錢的公司都受益呢?事實證明,這個最棘手的選擇問題,需要深入了解潛在客戶的內心深處,而不僅僅是他們的醫院紀錄。如果這聽起來有點模糊,我們用亨德倫的說法來深入解釋。

永遠測不出來的訊息:一個人會做出什麼醫療決定?

亨德倫提供了這個問題的答案。他認為,儘管壽險公司蒐集了大量訊息,但患有某些健康狀況的人知道有關未來成本的一些事情,保險公司從醫療歷史或體檢中卻無法得知。因此,他們不僅需要花費更多金錢來照顧自己,而且還能更清楚地知道未來照顧自己所需的費用,正是這種內線消息,導致了既有疾病保障市場的崩潰。

要理解亨德倫的理論,思考極端案例是很有用的:考慮是否接受癌末昂貴且痛苦的化療,換來微小的緩解機會,是一個煎熬的決定。如果你問我們會怎麼做,我們也不知道,作為五十多歲的健康人,我們從來沒有必要思考這樣的情況,也沒有真正的基礎來權衡成本和收益。治療實際上會有多痛苦?我們如何面對生命終點的決定?

得存活的機會,願意付出多少。在困難的計算後,不同的人會有不同的決定,這個結果對於已同意提供保險的任何保險公司,都會產生明顯的財務影響。(這很像第二章討論的困擾寵物保險的選擇問題。有些人能心平氣和地面對自己小狗的死亡,有些人會將寵物匆忙送到犬科加護病房急救,無論代價如何——不管獸醫帳單多少或小狗承受多少痛苦。保險公司無法分辨這兩種客戶。)

現在讓我們想想,保險公司若想要為患有相似診斷的癌症患者,提供相關保障時會遇到的問題。雖然在公司的統計學家眼裡看來相似,但不同的患者可能會選擇非常不同的治療方案。有些人可能決定採取積極的治療選項,有些人可能選擇退出這場漫長而痛苦的戰鬥。病人的醫療費用將會有很大的差異,儘管他們的預後(prognosis)相似。

這基本上就是標準的選擇模型,在這種模型中,成本差異取決於申請人是否願意選擇積極的治療方式,而非整體健康狀況,但保險公司無法觀察到他們的意願。因此,市場容易陷入第二章所描述的相同混亂:希望採取積極治療的病患購買保障;希望退出治療的病患不買;保險公司的支出高於預期,如果為了補償支出而提高售價,只會讓情況變得更糟。


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