厦门发布消费提示:看清价签对应商品 避免误购
中国消费者报福州讯(杨荣娇 记者张文章)一个手机价格牌对应两类产品,厦门消费把消费者都弄迷糊了,发布还以为自己购买的提示手机是价格牌上所述的高端旗舰款手机。3月2日,看清福建省厦门市海沧区市场监管局依据消费投诉情况发布消费提示,价签购买手机要看清价签和型号,商品避免误购。避免同时警示手机经营者,误购须正确标价,厦门消费不得误导消费。发布
近日,提示消费者小李在海沧区一家手机店里低价购买了一款知名品牌高端旗舰款手机,看清本以为捡到了大便宜,价签拿回家给朋友一看,商品熟悉手机的避免朋友立即发现这款品牌手机并非旗舰款而是普通款。难道所购手机被“狸猫换太子”了?小李找到商家要求退货退款,却遭到商家拒绝。商家认为他选购的时候看的就是普通款,旗舰款是放在旁边的另一款手机,而且电子发票上也写明了型号,并不存在问题。小李遂向海沧区新阳市场监管所投诉,执法人员迅速赶往事发现场调查处理。
执法人员现场检查手机商家的价签。资料图片
执法人员在店内销售展示柜上发现了这两款手机,两款手机中间摆放一个价格牌,价格牌上有两张纸片,一张赫然写着几个大字“2599”和“某某智选”,并未标明具体型号,另一张写着同品牌的旗舰款型号,在最下方用密密麻麻的小字标明不同配制的价格。执法人员仔细观察并询问店员,原来“2599”对应的是左边的普通手机,而“旗舰款手机型号”价格牌对应的是右边的手机,如果不仔细看,还真让人觉得高端旗舰款手机只需要两千多元。
执法人员认为,该价格展示方式涉嫌违反《明码标价和禁止价格欺诈规定》第十九条第四项“销售商品或者提供服务时,使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或者视频等标示价格以及其他价格信息”的规定,执法人员责令商家立即对标价签进行整改。在执法人员调解下,该商家向消费者退款,消费者退还商家这款手机。
为此,海沧区市场监管局发布消费提示提醒广大消费者,在购买商品时务必擦亮眼睛,了解清楚所购买商品的具体型号和价格,如果遇到类似情况可向市场监管部门投诉,以维护自身合法权益。同时警示相关经营者,明码标价必须清楚醒目,不得有误导消费者的标价行为。
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