成長減速!「外送2.0」轉型接送小孩、衣物送洗?
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隨著疫情趨緩,成長不少民眾從原本的減速接送必叫外送改為內用,對於未來消費者訂單需求,外送外送平台表示很難去預測,轉型為了擴大市場,小孩旗下的衣物雲端超市宣布跨出雙北,前進桃園、送洗台中。成長而專家表示,減速接送為了吸引更多用戶同時增加營收獲利,外送外送平台的轉型下一步或許是轉型為「軟體即服務」公司,把外送技術當服務兜售給零售業者。小孩
「生鮮雜貨」強勁成長 外送雲端超市跨出雙北
對於外送需求減少,衣物外送平台台灣代理總經理Elisa Janiec絲毫不擔心,送洗說產品和台灣消費者的成長偏好非常穩合,所以對市場發展仍抱持非常正面、樂觀的態度。
為了擴大市場,外送平台旗下的雲端超市宣布跨出雙北,前進桃園、台中,也祭出5折起的優惠。業者表示,生鮮雜貨的成長非常強勁,認為這是使用者給予生鮮雜貨外送的方便性肯定,也說接下來這個領域還是會保持非常好的發展。
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美Uber Eats上季營收年增37% 較去年大減速
但像是美國餐飲外送平台龍頭DoorDash,第2季營收躍增30%,成長幅度遠不如去年同期的83%。另外,Uber Eats等外送部門上季營收年增37%至27億美元,但比去年同季的成長122%大幅減速。為了吸引更多用戶,專家表示,外送平台的下一步或許能把外送技術當服務,兜售給零售業者。
商研院創模所副所長李世珍提到,不是只有單純媒合店家、消費者及外送員三方,而是自己可以當成平台方來經營,且把技術兜售給零售業者。
成長減速!「外送2.0」轉型接送小孩、衣物送洗?
另外,專家也表示,外送平台可以去深化「懶人商機」,在其他的業別,比如說清潔、洗衣、帶小孩接送等拓展多元業務。
台北/徐詩涵、顏連凱 責任編輯/吳苡榛
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