2021年保险服务质量指数出炉:人身险业高于财险业信美相互、京东安联分别垫底
发布时间:2024-05-21 02:50:49 作者:玩站小弟 我要评论
导读 3月29日电,中国银行保险信息技术管理有限公司今日发布2021年度保险服务质量指数,这是首次公开发布完整年度服务质量指数。结果显示,2021
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3月29日电,业高于财中国银行保险信息技术管理有限公司今日发布2021年度保险服务质量指数,京东这是安联首次公开发布完整年度服务质量指数。结果显示,分别2021年财产保险(车险业务)服务质量行业指数为85.66,垫底60家财险公司中,年保京东安联服务质量指数垫底;人身保险(寿险、险服险业信美相互意外险、量指炉人健康险业务)服务质量行业指数为87.29,数出身险79家人身险公司中,业高于财信美相互服务质量指数垫底。京东据记者了解,指数编制选取了保险消费者关注度高的业务,评价纬度包括出险支付周期、理赔获赔率、退保率等七个定量指标。(记者王宏)
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