顺丰保价1.8万的单子只赔500?顺丰:不是保多少赔多少
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大象新闻记者 张家赫
通过快递邮寄贵重物品时,赔顺你会保价吗?
近日,顺丰少赔王先生向媒体反映自己在顺丰寄了一件价值17000元的保价保多手办,因为价值昂贵就花108元做了18000元的单只多少保价,在寄的赔顺过程中手办有破损,导致手办贬值,顺丰少赔随后要求顺丰按照保价赔付或者赔付无损全新的保价保多手办,顺丰方面称只能赔偿500元。单只多少
明明进行了购买了保价,为什么只赔付500元?对此,顺丰少赔顺丰客服回应称:保价不是保价保多保多少赔多少,是单只多少综合快件实际损耗和保价金额按一定比例赔偿的。
好家伙,原来顺丰所谓的保价,并不是全额保价,而是根据比例赔付。
对于王先生的遭遇,网友纷纷表示:“那保的意义是什么?给你增加营收啊?”
说起顺丰保价赔偿问题,近期可太多相关报道了。
9月10日,有媒体报道,来自深圳的夏女士花了11000元买的全新iPhone在寄件过程中丢失。随后,顺丰以夏女士未足额保价为由,仅能赔偿2500元。随后,顺丰客服在公开回应中谈到,保价需要另外支付费用,不要求强制保价,只要客户按照实际费用保价即可。
今年6月,一位用户寄送3颗钻石,其中一颗价值23万元的钻石丢失,事情发生后顺丰方面报警,根据保价额度提出赔偿7万元,被用户拒绝。当时顺丰方面回应称,这个赔偿额度是根据保价相应比例来计算赔偿额度的。用户并未足额保价,因此只能打折扣。
根据企查查APP显示,顺丰速运有限公司存在数百条法律诉讼信息,相当多诉讼涉及财产损害、服务纠纷等情况。
所谓的快递保价,就是用户给快递上个“保险”,图个安心。投保金额即用户自己对快件的估价,也就是所谓的“声明价值”。
正因如此,保价条款不能成为套路消费者的条款,更不应成为侵害消费者权益的霸王条款。
(文章综合:澎湃新闻,羊城晚报,中国新闻周刊,人民法院报等)
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