我要评论文：平珩
這幾年台灣新場館陸續開張，藝想藝術養出魚特異功專業劇場的天開行政人才需求孔急，但人才可以從哪來？哪種人適合在劇場工作？
其實所謂藝術行政，行政行業是爪章在80年代從零開始的，許多能掌理各種事務的藝想藝術養出魚特異功多面手都是從「做中學」慢慢培養而成的，也因為藝術製作的天開型態不斷推陳出新，藝術家們的行政行業每一檔新製作都在打破之前的框架，所以無論是爪章否出身專業，只要是藝想藝術養出魚特異功覺得「求新求變」才好玩的人，都很適合加入這個可以培養出具有「八爪章魚」特異功能的天開行業。
我成立的行政行業皇冠舞蹈工作室在開張一年後，除了常態性的爪章演出外，所屬的藝想藝術養出魚特異功小劇場開始定期舉辦藝術節等更多活動，在經費有限的天開狀況下，就得靠行政人員充分展現十八般武藝的行政行業功夫，把節目的前前後後、裡裡外外整個撐起來，就像一個建築物裡強大的結構，觀眾不見得看得到它的存在，但它卻是不可或缺的角色。
節目的製作與宣傳，通常有較長的時間可以按部就班的規劃與執行，但演出的前台工作可就需要勞力密集與身心超靈活的人才能擔綱了。
像我們平日上班時間是朝十晚六，遇到週五有演出時，至少要有二位行政留守擔任前台工作人員，他們於六點辦公室工作告一段落後，便要先在前台大廳擺上接待桌椅，六點半票務開張。在沒有售票系統的年代，大家不僅要在有限的時間裡人工準備票券，售票也都是在現場進行。
到了七點十分左右，其中一人要先到後台，與表演者及技術人員確認準備工作已全部完成，再開放觀眾入場。最重要的是還要提醒表演者去上廁所，免得觀眾入座後，就要繞大遠路去別的樓層上廁所了。
後台一切就緒後，這名「機動」的同事在七點二十開始擔任撕票工作，待全部觀眾就座後，向觀眾說明場內需知。開演前，再順手將觀眾入口的燈光關熄。
演出期間還是不得閒，需駐守在劇場入口，協助遲到觀眾入場或為場內提供任何服務。而另一位擔任售票工作的同仁，從七點十分起就是一人作業，等觀眾陸續進場後，一邊要處理遲到觀眾的購票或貴賓取票事宜，同時還要兼顧撕票及指引進場的任務。
遇上人氣旺的演出，在座位有限的狀況下，場內服務同仁，必須發揮「指揮交通」的功能，以「客氣」但「堅定」的語氣，引導觀眾盡量坐得近些，以便騰出更多的空間。如果票房實在太好的時候，那還得立即巧妙地搬出地墊，請觀眾坐在前排的地板上。
隨著演出經驗逐漸累積，前台工作人員要處理的事務也越來越細：六點半前台開張前，需將觀眾所到之處全部巡視一次，例如檢查樓梯的扶手、觀眾座位是否乾淨、洗手間衛生紙是否足夠等等。
皇冠小劇場的空調因為是面朝舞台吹送，因此表演者常常會覺得太冷，但如果風力太弱，觀眾又會覺得悶，所以大家研發出一個勉強「兩全其美」的方法。前台工作人員會在六點半將空調強力放送，開演前再轉為弱風；演出如有中場休息，則在休息前後再開關一次。
演出結束後，前台人員還要請觀眾填寫問卷，同時也會趁機與熟識的觀眾聊聊天，有不少新節目的規劃，就是在這樣的互動下談成的。
小劇場的前台工作看來繁瑣，但做多了也可以「遊刃有餘」，一人可當多人用，甚至時不時還能化解危機。印象中最深刻的是有回演出前，行政經理好心抽空幫旅美的韓裔編舞家燙衣服，沒想到那小背心質料一遇熱就被熨斗吸黏住而馬上焦了一大塊。
經理二話不說，立即抓起電話，聯絡服裝設計林璟如老師工作室的老師傅，擇要說明背心的式樣及顏色，然後殺上計程車，前後不到一小時，在開演前五分鐘帶回了一件剛出爐的新背心。這不但展現了行政人員平時累積的好人脈，更反映出她的機智和效率。
說到底，從事藝術行政只要有熱情和企圖心，就可以讓一個蘿蔔變出八個坑，劇場絕對是可以培養出靈活、務實而且能力超強大幹才的好所在！
書籍介紹
本文摘錄自《「藝」想天開：平珩的創意工作學》，皇冠文化出版
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作者：平珩
作為台灣舞蹈界「藝術行政」的開路先鋒，「國家文藝獎」得主平珩從創立「舞蹈空間」舞團開始，便發揮「無所不能」的多工能力，無論取名、訓練、監督，還是公關、宣傳、招攬觀眾，每件事都「事必躬親」。
她一方面要針對不同性格、背景各異的編舞家和舞者妥善協商，調和鼎鼐；另一方面面對場內場外層出不窮的突發狀況，更必須頂住壓力，隨機應變。而透過每個看似繁瑣的細節，她也逐漸領悟出「打破框架」的工作哲學。
「藝術行政」就像是一座橋梁，將每個藝術家的出類拔萃，轉換為每位觀眾生命中的一期一會，是專業，是事業，更是志業。不管是正在從事表演藝術工作或有志於此的你，還是想要深入了解舞台幕後不為人知秘辛的你，甚至只是在台下「看熱鬧」的你，這本書都能為你開啟嶄新的視野，為日常的工作創造價值，昇華為獨一無二的「藝術」。
Photo Credit: 皇冠文化責任編輯：朱家儀
核稿編輯：翁世航
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