我要评论文：朱家安
你跟平常一樣用手指滑著社群平台，安媒一則新聞標題步入眼簾，體何像是利用浪費：
- 貓咪咖啡廳出餐等超過兩小時！ 她當場留一星評論遭老闆趕人
- 遇水則發？他入住5600元飯店「連2房都漏水」：越想越火大
- 當眾在餐廳脫褲⋯⋯她拿兒童馬桶讓女兒如廁 網怒：當別人不用吃飯？
新聞寫的道德情的時那些事情本來跟你毫無關係，這輩子說不定都不會遇到，感來但既然都看到了那就是安媒另一回事，你不由得點進新聞網頁，體何或者點開已經有幾百則留言的利用浪費討論串。就算我不說，道德情的時相信你對這類事情也已經夠熟悉了：媒體需要點閱和互動，感來所以媒體慫恿你和其他不認識的安媒人一起辱罵你們都不認識的人。
路見不平，體何一肚子火。利用浪費這種「義憤」的道德情的時反應很自然，不光是感來你有，其他參與留言的幾百人和閱讀新聞的幾萬人也有。身為社會性動物，人內建道德情感模組，會對不符合社會常規的事情起情緒反應，而這些反應會協助維持規矩，在幾百人組成的小村莊裡，若有餐廳讓客人等上兩小時，還因為客人埋怨兩句就把人趕走，流言斐語很快就會傳遍滿城，逼迫店家改進。這些參與傳聞和批評的人確實有理由參與，因為他們討論是他們城裡的餐廳，藉由參與和評論，他們維護了他們切身的規矩。
關於人的道德情感模組，道德心理學家Jonathan Haidt在《好人總是自以為是》裡提供了相當完整的說明。
不過現代人的處境並不相同。我們已經進展到連「地球村」這詞都暴露年齡的時代，在社群平台上，你動不動就受邀去批評遠在天邊的某個東西，即使那東西跟你毫無交集，而且這些批評也無助於維護你切身相關的社會常規。
以上面的貓咪餐廳為例：
- 你根本不會去那個餐廳
- 當然，你還是會去其他餐廳，但「餐廳不該讓客人等兩小時」的社會常規據我所知目前並沒有受到威脅的跡象
- 就算有，Google地圖附帶的評論功能也能協助你避開雷區
- 而且這則新聞的來源是當事人在網路上的抱怨，這類新聞事後翻案的例子比比皆是。
我並不是在說⋯⋯不過⋯⋯
我並不是在主張說，因為現代社會太大，所以評論已經全然喪失意義。值得批評甚至需要評論的議題還是存在，而且常見，像是：
- 尚未被大眾注意到但值得注意的事件類型，例如數位性暴力。
- 關於社會成規是否該改變的公共討論，例如已婚伴侶過年該如何處理返鄉任務。
- 需要民意的法律討論，例如18歲公民權。
- 需要受到公共監督的個案，例如政治人物違法、不良道路設計、或者長得太醜的縣市吉祥物。
現代社會依然是民主社會，很多東西需要多數人民現在right now就花費一些注意力去關心，否則我們的稅金會白花、我們小孩的裸照會被拿去賣、我們會在遵守交通規則的情況下出車禍等等。不過，讓客人等兩小時的貓咪餐廳並不在此列（除非你想討論的是動物權議題），因為Google地圖目前在這個守備範圍已經幹得不錯。
另外，我也不是在指導你、說你不該花時間讀貓咪餐廳的新聞並且參與批評。你的時間該怎麼花是你的事情，而且當你的時間浪費在閱讀貓咪餐廳新聞的時候，我的時間則浪費在遊玩去年最偉大的遊戲《艾爾登法環》，並沒高明到哪去。
我們有機會擺脫操弄嗎？
人類的義憤之情珍貴且有價值，它只出現在有足夠複雜認知能力的動物身上，並且協助我們的祖先勉為和平共處（能做到這程度已經相當厲害）。然而，在過去協助你我和其他人共同生活的義憤之情，現在則在監控資本主義底下，被媒體利用來增加新聞點閱和互動率。
關於監控資本主義，我推薦閱讀跨領域學者Shoshana Zuboff的《監控資本主義時代》
要把時間拿去做什麼，當然是你我的自由。但當媒體可以隨手挑個事件就引發你我的義憤，我們真的能自由的決定自己要做什麼嗎？
身為人類，我們不是一張張白紙，而是內建種種本能。當我們的進展趕不上環境的變化，這些本能就會走歪而產生預期之外的副作用。在過去我曾經討論過「我們如何基於復仇心去不恰當的支持死刑」，以及「噁心感如何出差錯而讓我們成為歧視者」。這篇文章討論人類的義憤之情被媒體用於營利，也只是眾多案例之一。
最後，「不然你期待新聞媒體怎樣做？」若你心裡出現了這個問題，可以參考我過去的文章：〈先別管報紙了，你了解網路閱讀的潛力嗎？〉。
本文經Readmoo閱讀最前線授權刊登，原文發表於此
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責任編輯：翁世航
核稿編輯：潘柏翰
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