税收宣传月成厦门台商晓政策、畅诉求、通民心重要窗口

　　中新网厦门6月1日电 (杨伏山 徐然 叶林蔚)第31个全国税收宣传月期间，税收诉求厦门税务部门立足对台优势，宣传厦门晓政心重着力让税收宣传月成为台胞台企晓政策、月成畅诉求、台商通民通民心的策畅窗口重要窗口。

　　“您好，税收诉求这里是宣传厦门晓政心重同安税务台胞台企‘双语’服务专线，请问您有什么需要？”税收宣传月伊始，月成福建省首条普通话、台商通民闽南话“双语”服务台胞台企税务专线在厦门市同安区税务局率先推出。策畅窗口

　　厦门，税收诉求作为台胞台企在大陆工作和生活最早的宣传厦门晓政心重登陆地和重要的集聚地，居住着超过12万台胞。月成打造“台胞讲给台胞听、台商通民台胞服务台胞”的策畅窗口创新服务模式，厦门税务部门特别安排从事税政工作5年以上的台胞骨干担任专线的专席咨询员。

　　“随时切换普通话、闽南语‘双语’模式，沟通起来毫无障碍！”亲切的乡音、精心的服务，专线尾号“158”还与闽南话“要我发”谐音，让全国台企联常务副会长、厦门台商协会会长吴家莹直呼“太贴心！”借助这条专线，厦门税务部门还汇总台胞台企咨询较多的热点问题，梳理、制发简繁体对照的《政策热点问答》，以更契合台胞的语言习惯、阅读习惯，实现涉税政策“一号通答”。

　　此外，围绕建立“听取诉求—分析研判—提升质效”税企互动常态化、长效化机制，厦门税务部门锁定台青台企创业就业、金融融资、转型上市等热点、盼点、难点问题，推进集交流互动、部门联办为一体的共建、共治、共享平台，优化提供更多层次的配套措施、更全方位的优质服务。

　　“通过顾问团，我们获取政策信息更加顺畅，直接享受到了多部门的服务资源，专业、权威又高效。”台青李京达口中的“顾问团”，是厦门税务部门在税宣月期间，联合两岸青少年发展中心、共青团、市场监管等10个有关部门，先行先试推出的“两岸青年创业创新行政赋能顾问团”，首创“签约”形式，为两岸青年创业创新提供专属、长期、精细、全面的服务资源。

　　据介绍，厦门税务部门从台胞台企“双语”服务专线、两岸青年创业创新行政赋能顾问团，再到成立“台企上市服务联盟”，为台企在大陆上市提供培育辅导、政策兑现、风险防范指导、行政审批“打包”办理等“一条龙”服务；打造“专业化团队、精细化管理、特色化服务、新颖化举措”的“专精特新”专席服务，开展台胞疫情专项服务等12条措施；推出“税易站”税青台青协同税宣机制，提供涉税业务“一站咨询”、最新政策“一站专享”、闽台文化“一站互动”，等等，逐步构建起涵盖台商、台青、台胞的税收服务专享方案。

　　厦门市税务局党委书记、局长张国钧表示，下一步，将进一步丰富宣传手段，创新宣传形式，发挥税收职能效应，推动实行“建机制强互动、搭平台延触角、推举措优服务”的对台服务工作机制，倾力打造对台服务“第一税收专席”，持续为两岸融合发展添力赋能。(完)

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