我要评论立即報名：11月21日遠傳論壇「雲端時代 企業關鍵的多據點企團隊協作平台」
發揮數位科技價值，為第一線員工「賦能」（empower）增加生產力，業成成為現代企業的功遠共同目標。根據Hewlett Packard Enterprise子公司Aruba一項全球研究顯示，距協高達73%受訪者認為「數位工具」能夠為生產力帶來具體效益，作數可見「數位革命」在工作場所充分釋放工作者潛力。位轉位化
「移動工作」時代下，型必也就是備O辦「行動辦公室」或多分點企業的「遠距工作」逐漸成為常態。這可能會發生什麼情境呢？假想有一位業務總監Mandy，全數她在全球分公司的多據點企台灣據點服務，每天除了要拜訪客戶、業成定期向總部回報銷售數據之外，功遠還得跟其他據點主管線上開會。距協由於過去沒有使用Office 365，作數因此每次要跟其他據點同仁更新報表時，位轉位化往往要用E-mail轉來轉去、轉到最後Mandy總是忘記哪一份是最新的檔案，只好花雙倍時間對照每份檔案的差異。
再假想身為連鎖集團分店長的Peter，他每天工作最苦惱的就是排班，當員工臨時請假，在沒有Microsoft Teams幫忙的情況下，只能用私人通訊軟體一一尋找代班，然後再用紙本排班，效率極低。更不用說有時候銷售數據分享給員工，私人通訊軟體傳檔案無法永久保留，每次都有員工回應檔案已過期找不到資料。
不論Mandy或Peter，他們都曾遭遇工作上許多不便的難題，更遑論各種混亂公私不分的訊息都在同一個群組內，令人眼花撩亂。究竟有什麼方式能讓Mandy或Peter從日常繁瑣的工作中解救出來，並釋放出他們的生產力呢？
迎向移動工作時代，遠傳攜手微軟助企業數位轉型
因應數位工具應用趨向多元，為了延伸服務價值鏈，遠傳與微軟透過雙邊技術優勢及服務能量，為廣大的流通、零售業者提供整合雲端服務方案，與企業共同朝向數位轉型方向邁進。
例如：遠傳電信提供Office 365、Microsoft Teams等企業雲端服務解決方案，不僅可解決像Mandy這類型多據點企業跨國、跨時差的工作挑戰，進行共同協作、提升工作效率，同時也讓Peter這類分店店長，有效管理團隊、提升企業生產力。工作不必再花冗長時間找資料、確認何時開會、以及解讀雜亂無章的公私訊息。
打造網路協作新環境，Office 365提升企業競爭力
Photo Credit：Shutterstock 不論是企業經營者、高階主管，都想即時掌握後勤營運進度；又或是第一線作業人員，須針對業務情況即時回報。遠傳電信推出的企業雲端服務Office 365智慧生產力解決方案，即是透過「高效益、高安全性、高可靠性」三大優勢，滿足企業在數位工具、通訊軟體、雲端協作平台等方面的需求。
例如上述Mandy的情境，透過Office 365會議及雲端協作平台，她能與海外同仁隨時溝通、詢問進度、交辦事項、分享資料，並且召開視訊會議。針對每一季業務績效，Mandy也可直接透過Office 365的智慧圖表工具一目了然。
除了大家熟知的Word、Excel、PowerPoint等作業軟體，Office 365背後更大的價值是提供眾多PowerApp應用程式。例如：Mandy希望有一項商務工具，能夠多維度分析每季採購、業務績效，以確認損益數據，這時她就能在Office 365快速找尋適合的應用程式。換言之，企業不再需要龐大軟體投資成本，隨時可使用最新版本的Office，達到最佳使用效益。
此外，資料安全更是跨國營運團隊相當重視的事。除了Mandy的情境，事實上真有旗下坐擁300間門市以及20家餐廳、一間酒吧，平均每天35,000名訪客拜訪的高檔百貨零售業者，透過Office 365提升企業資料安全性；特別是在Office 365的災難復原（Disaster Recovery）功能守護下，當資料遭受破壞時可即時啟用資訊系統的資料、硬體及軟體裝置，恢復正常商業運作。
借助Office 365之後，這間零售商在營運上享受更安全、可靠的協作環境，也讓員工使用郵件時獲得更多可擴展的功能，對總部而言不僅減少管理人力，同時大幅減少IT維運的成本支出。
Photo Credit：Shutterstock 遠距協作不怕資訊落差，Microsoft Teams一次解決溝通、簽呈需求
回到上述Peter的工作情境，身為主管的他，每天工作涵蓋各種事務溝通與人事安排，如果要分散使用不同工具，那就太麻煩了。對此，Peter選擇利用一站式通訊平台——Microsoft Teams，不但可以因應新專案成立一個新的群組、即時加入適合的成員，在該群組內可進行任何檔案分享、設定公告、Tag討論對象，再也不怕檔案過期無法下載的問題。
也因為Microsoft Teams直覺化的版面設計，新加入的成員也能快速上手，提升跨部門、跨地域團隊工作的流程順暢度。而工作上需要進行的表單管理，包含排班情況、出席率、每位成員的業績是否達標等，都能在Microsoft Teams獲得解決。
由於Microsoft Teams是Office 365生產力套件之一，具備眾多PowerApp應用工具，包含Forms、PowerBI、Flows等，透過Microsoft Teams快速建立表單、監控儀表板及簽核流程，能夠把現有公司的管理系統與Teams高度整合，對部門主管而言更是一大福音。
Photo Credit：Shutterstock 無線網路取代有線服務——遠傳助企業落實全數位化辦公室
Photo Credit：Shutterstock除了上述的雲端協作基本功能，遠傳電信進一步針對Microsoft Teams的Phone System提供通訊整合方案。
除了在Teams平台進行帳號對帳號的通話，企業還能在Teams透過遠傳打一般電話門號。這就意味著，遠傳電信提供企業落實全數位化辦公室，只要有網路，不用再擔心分支服務據點的交換機、通訊設備的採購、設定、遷移、故障維修等問題，快速獲得全虛擬化的服務。
當客戶可使用桌機／手機直接撥打至Teams，而人在外頭的員工，可以使用手機Teams直接撥打至任何管道（桌機/ 手機/ Teams/ 視訊會議系統），整體的溝通媒介統一、也會更加快速流暢。
加上現在許多公司都是遠距工作模式，逐漸捨棄使用傳統交換機，藉由遠傳電信及Microsoft Teams + Phone system的服務，不僅可免去交換機與話機設備的維護成本，所有員工一致使用Teams作為對內對外的溝通媒介，更輕量化快速整合企業通訊，增加企業溝通效率。
展望未來，不論是透過Office 365或Microsoft Teams + Phone system，企業更專注於創新獲利模式的營運，至於雲端數位工具的各種需求，就交給遠傳電信吧。
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