「自己創造市場區隔」是常見的行銷手法,但一不小心也可能淪為笑柄 - 夜上海论坛

「自己創造市場區隔」是常見的行銷手法,但一不小心也可能淪為笑柄

  发布时间:2024-07-01 02:39:05   作者:玩站小弟   我要评论
在第一線行銷上有個很粗淺的技巧,就是先做以下兩件事或其中之一),然後宣稱自己的市場定位:一:在既有的市場上,切割出對自己有利的區隔,然後自稱其中第一例如某位台灣登山家,在短時間之內完成了登某座山的成就 。

在第一線行銷上有個很粗淺的自己技巧,就是創造常見先做以下兩件事(或其中之一),然後宣稱自己的市場市場定位:

一:在既有的市場上,切割出對自己有利的區隔區隔,然後自稱其中第一

例如某位台灣登山家,銷手心也笑柄在短時間之內完成了登某座山的淪為成就;然而如果這個成就在全世界爬那座山的登山家中排第875名,那就沒有什麼好說嘴的自己了(至少在登山家的圈子裡)。

但如果定義是創造常見「來自台灣、40歲以下、市場女性、區隔長髮的銷手心也笑柄登山家」,那就馬上變成無法挑戰的淪為第一名了。

這種手法無可厚非、自己也十分常見,創造常見只是市場看目標受眾是否埋單而已;而使用這種技巧的重點,就是「定義項目的選擇」、以及「不要逆向滑坡」。

所謂「定義項目」,就是前面提到的「台灣、40歲以下、女性、長髮」等等;如果項目選擇得當,確實可以增加這個宣稱的說服力、也提高了他人挑戰的難度。如果選得不好,例如「上排有蛀牙三顆」,就會毀了整個敘述。

而所謂「逆向滑坡」,就是當這個敘述因為條件設計得當而成立、並此因而獲益時,不要因為大頭症而開始自我膨脹。例如「台北市40元以下最好吃的滷肉飯」,就要小心不要因為賣得不錯,就開始「一點點就好」的移動,最後紅布條上的字就變成了「地表史上最好吃的滷肉飯」。

這樣的宣稱很容易招來挑戰、而且通常很容易破功,也就是鄉民常說的「人設崩壞」。在網路資訊流通的現在、特別是選舉期間,這種狀況特別容易發生。

二:創造出一個不存在的市場區隔,然後自稱其中第一

這種狀況有兩個可能,一個是真的、一個是假的。

真的狀況,就是你真的創造了一個全新的市場區隔、並且用這個成就來阻隔對手;例如當年的「智慧手機」就屬此類。

雖然「手機」不是新東西,但在iPhone問世的一兩年,「智慧手機」市場區隔中確實只有Apple能稱第一;而在競爭者出現之後,Apple就有幾個選擇:

  • 改變區隔定義方式:就如同上一節說的「切割區隔」,接下來只要自稱「iOS智慧手機世界第一」就是穩穩的永遠沒有挑戰者。
  • 來自研發的新定義:當別人也有智慧手機的時候,我就變成了「3G上網智慧手機」、或是「有App Store支持的智慧手機」;這樣的好處是定義無可挑戰、而且確實為使用者帶來好處,但缺點就是只能維持一段時間,就要重新再定義一次。
  • 產品組合變化:在產品暫時沒有技術突破時,設計出新的產品組合,變成「全球唯一無線充電手機」、或是「可以打電話的手錶」;
  • 經過審慎設計的缺點:當你要刻意與市場慣例逆向而行、或是有暫時無法克服的缺點時,也有機會用它變成市場區隔的工具。想想看,全球第一支電池不能自己拆、沒有耳機孔、螢幕有瀏海、或是有「動態島」的手機是哪裡來的?

看到最後一點,或許有讀者會有「恍然大悟」的感覺:原來Apple搞這些一開始被罵、但後來其他廠商紛紛學習的作法,原來也是創造市場區隔的招式?

是的,你可以這樣說。

不過要這樣玩,產品的實力、品牌力、以及說行銷故事的能力都是一樣重要的,貿然東施效顰通常不會有用。

iphone-14-pro-6Photo Credit: Apple
iPhone 14 Pro推出的動態島。

以上是「真的」狀況,那怎麼樣又是「假的」呢?

這裡的「假」,並不是說宣稱的內容一定是騙人的,而是這樣的區隔往往對消費者辨識、或是確立自己的優勢沒有什麼幫助;但也有些例子,確實就是假的。

最常見的例子,就是某些店家的門口會掛著「榮獲XX協會消費(者)產品金(質)獎」的布條。如果你夠無聊、花點時間去查,你會發現「XX協會」可能並不存在、也沒有這個獎;或者是有這個獎,但並沒有「者」或「質」字。

不知道你有沒有懷疑過,哪來那麼多獎?

另外一個例子,就是在台中非常常見的「太陽餅」;早年或許真的系出同門,但因為產品同質性太高,也沒有前面提到的產品技術或組合突破,所以只能在「總店」、「本店」、「老鋪」、「老老鋪」、「阿X師」的區隔條件上做文章。

tai截圖自Google街景

如果你在科技業、或是行銷相關行業待過,或許馬上可以從「產品創新」或「品牌再造」的角度,幫太陽餅業者想出很多突破現狀的作法;而類似的產業(例如鳳梨酥或蛋黃酥)也早已有品牌翻新、產品單價(至少在節慶期間)直上雲霄的案例。

所以你覺得,太陽餅店們這樣的自我定義和區隔方式有用嗎?

另外一個有點相關、但卻是負面的例子,就是中國仿冒廠商自己「創造」出「小米4K」的品牌和說法來詐騙消費者;這是手法上類似、但已經走偏太多(但在對岸倒是見怪不怪),所以就不多做討論了。

這一切都來自……

這篇文章的靈感,其實是來自網路上看到的這張圖:

其中的重(笑)點在於「不經基因改造的喜馬拉雅山岩鹽」這個詞。

大家都知道鹽不是生物、沒有基因,所以也就沒有所謂「基因改造」這種事情(除非硬要掰岩鹽中包含的古代海洋生物);而之所以會在正式刊物上出現這樣的說法,會有幾種可能性:

  • 說話者/撰稿者缺乏常識
  • 說話者想跟其他烘焙者做出市場區隔
  • 過一陣子就可以在市場上找到「無基因改造喜馬拉雅山岩鹽」產品了,價格比別人貴三倍、而且暫時不會有競爭對手

而這段文字跟「切割/創造市場區隔」的關係,倒不在於揣測圖中這位「Laura」到底想做什麼;而是在於當你看到這類以「創造市場區隔」為目的的文字時,能夠解讀背後的意義,或是在需要時,自己創造出具有說服力的版本。

至於市場上還有很多披著這種「創造區隔」外皮,但其實只是新瓶裝舊酒、或是純粹唬人的話術,像是「兩手做麵包」、「全宇宙電商」、或是「超硬派行銷」之類的,如果你看懂了,就會知道看看就好。

本文經F大叔的硬派行銷塾授權轉載,原文發表於此,點此訂閱電子報,定期接收最新內容

延伸閱讀

  • 從「瀏海」到「動態島」:今天,我看到了「恥力全開」的Apple
  • 從高虹安「戰學歷」風波,學習「安全的鄙視」技巧
  • 賽斯高汀《這才是行銷》:行銷如何藉「故事、連結、經驗」改變大眾?

【加入關鍵評論網會員】每天精彩好文直送你的信箱,每週獨享編輯精選、時事精選、藝文週報等特製電子報。還可留言與作者、記者、編輯討論文章內容。立刻點擊免費加入會員!

責任編輯:丁肇九
核稿編輯:翁世航


  • Tag:

相关文章

  • 法網/茲維列夫扭傷退賽! 「壽星」納達爾闖決賽拚第14冠

    2022年法國網球公開賽男單4強,由西班牙「蠻牛」納達爾Rafael Nadal)碰上世界排名第3的德國好手茲維列夫Alexander Zverev),雙方此戰激戰僵持不下,首盤就逼進搶七,最後納達爾
    2024-07-01
  • 消除月經貧窮!教育部:各級學校、10場館8月起供生理用品

    教育部「友善提供多元生理用品計畫」將於明8/1)起,在全國各級學校及10處部屬場館,針對9萬5千名不利處境學生、或未隨身攜帶生理用品而有急需的學生及進入部屬場館民眾,提供多元生理用品,並於校內及部屬場
    2024-07-01
  • 无视交通信号灯 发生碰撞酿事故

    “红灯停,绿灯行”的交通口号脍炙人口,可是总有人不去践行。近日,市交警支队七大队辖区内就发生一起载人的非机动车闯红灯,与轿车发生碰撞的事故。日前,市交警支队七大队接到报警称,在宿马园区虞姬路与太白路交
    2024-07-01
  • 关爱老兵铭记历史 弘扬爱国主义精神

    雅安日报/北纬网讯22日,抗战老兵陈仁国迎来了他的百岁生日,市委统战部、市工商联、民革雅安市委与四川省普善公益慈善促进会相关人员聚在一起,陪老人过一个温馨的生日,为他送上生日的祝福。民革雅安市委相关负
    2024-07-01
  • 美前情报官:美国把菲律宾当工具而不是朋友

    美前情报官:美国把菲律宾当"工具"而不是朋友2024-06-24 11:05:00评论:字体大小 T T T据外媒报道,日前,在国际智库席勒研究所的一场活动上,联合国前伊拉克首席武器核查员、美国海军陆
    2024-07-01
  • 广东全面推进餐饮服务企业落实食品安全“两个责任”

    中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山)记者获悉,近日,广东省市场监管局召开全省餐饮服务企业落实食品安全“两个责任”暨线上培训启动会,全面推进食品安全“两个责任”在餐饮服务环节落实落细。会议通过落实“两个
    2024-07-01

最新评论