《金錢如何變危險》:預付電話卡如今顯得無足輕重,但曾是第一個以不同形式包裝貨幣的重要工具

  发布时间:2024-05-11 05:12:28   作者:玩站小弟   我要评论
文:克里斯多福.瓦雷拉斯Christopher Varelas)、丹.史東Dan Stone)伸手觸及某個人「科技是一種安排世界的技巧,如此一來,我們就不必親身體驗。」——節錄自瑞士劇作家馬克斯.弗里 。

文:克里斯多福.瓦雷拉斯(Christopher Varelas)、金錢丹.史東(Dan Stone)

伸手觸及某個人

「科技是何變貨幣一種安排世界的技巧,如此一來,危險無足我們就不必親身體驗。預付」——節錄自瑞士劇作家馬克斯.弗里施(Max Frisch),電話但曾第個的重《能幹的卡今法貝爾》(Homo Faber)

一九八○年代中期,透過ATM存、顯得形式提款在金融界是輕重一件熱門的新鮮事。顧客們無時無刻都在銀行外頭排隊,不同包裝焦急等待輪到自己的工具那一刻到來。但這其實不是金錢什麼先進的技術(雖然看起來是如此),因為基本上在存款的何變貨幣過程中,顧客必須將信封袋塞進牆壁其中一側的危險無足凹槽裡,接著銀行員工會從放在另一側的預付紙箱中取出那個信封袋。事實上,電話但曾第個的重這和你把支票交給一位活生生、有血有肉的銀行出納人員沒有什麼兩樣,除了少了人際接觸以外。

所有出納人員都很討厭處理ATM裡的存款,除了我以外。我剛開始工作時,在美國銀行才受訓了幾周;這個培訓課程要求新人在一年的時間裡熟悉每一種工作,而我的第一個職位是在工業市擔任出納人員。(工業市是拉斯維加斯東邊的一片狹長地帶,這裡有數千家公司,卻只有約兩百位居民。)其他實習生都覺得處理ATM存款的工作很無聊,而且幾乎毫無技術可言。但對二十二歲的我來說,這是大學畢業後的第一份工作,我很享受任何新體驗,無論它有多千篇一律。

每天早上在我們銀行開門之前,我都會站在出納主任身旁。這時,她會打開ATM背面的那扇門,然後我們會把存款箱拉出來放到一張桌子上,以便把裡面的東西倒出來,並加以分類。這使我有機會與真正的銀行出納人員一起圍坐在桌子前。他們多數是有家庭的女性,我們會聊他們的孩子,以及前一天晚上大家都看了哪些電視節目。

不管是使用ATM存款,還是提款,顧客們都必須給予更多信任。我還記得第一次用自動櫃員機存入自己的支票,然後看著它消失在未知之中,這感覺如同我把它丟進了碎紙機一般。對於它能在這趟旅程中存活下來,並確實變成我帳戶裡的存款,我實在沒什麼信心。這段過程不需要把支票交給任何人、不用面對活生生的出納人員,此時我與金錢世界之間的關係開始變得冷漠而疏離。


一九九○年代的拉斯維加斯也和今天一樣活力充沛,並且引發奇特的文化碰撞。這裡有繫著腰包或穿著相同螢光T恤的觀光客、歌舞女郎、皮條客、集會參與者、在單身派對上喝得爛醉的人、魔術師、新婚夫婦,還有賭徒。

大約在一九九六年時,我們看到「博佐小丑」(Bozo the Clown)手中高舉著一片貌似信用卡的塑膠片。他在燈光下半轉身,看起來就像是好萊塢製片人哈維.溫斯坦的分身。這不是拉斯維加斯的一場幻象,而是一年一度的大型「消費電子展」;負責掌管這個攤位的是一個身型肥短的男人,他穿著開襟襯衫、戴著金鍊條項鍊,臉色紅潤、笑容可掬。他將兩側稀疏的紅髮向上梳起,以此遮掩禿頭;他高舉在頭頂上的那片塑膠片代表著某個未來,多數人都不知道它即將到來。

一群穿著清涼的模特兒在他的身旁打轉,她們通常被稱為「展場辣妹」,而且似乎剛從大廳裡舉行的色情影片集會暨頒獎典禮閒逛過來——她們很多人確實是如此。她們將T恤、鑰匙圈,以及裝在小碗裡的冰淇淋發給經過的路人,這時「博佐小丑」會熱情地告訴圍觀的群眾,這片塑膠片——預付電話卡有多神奇。

鮑伯.洛希(Bob Lorsch)這個博佐和溫斯坦的混合體,正是SmarTalk的領導人,這家公司已經在快速成長的預付電話卡產業躍升至頂端。消費電子展和「成人影片新聞獎」這個被視為色情影片的奧斯卡獎於同一周、在拉斯維加斯的同一個會場舉行,這樣的交集讓洛希感到十分自在。他喜歡和成人影星、二流人物、邊緣人、特立獨行者,或者任何時運不濟的人待在一起。他們都是他的支持者。他是一個充滿自信與魅力、富有同情心,同時極具野心的男人,而且熱愛吃起司漢堡。

洛希每一年都試圖在消費電子展造成轟動,他特別喜歡聘請成人影星站在他的電話卡攤位上,她們會在那裡把贈品和冰淇淋發給那些滿臉通紅的科技迷,還有正在會場閒逛的公司業務代表。近年來,這些出現在消費電子展的展場辣妹變得越來越具爭議性,但是在那時,沒有人像鮑伯.洛希這樣大剌剌地將產品代言與女性的赤裸肉體結合在一起。

他是多數人第一眼看到時都會覺得討厭的那種人。然而即便你同時覺得反感,他還是如此具有魅力且令人感到愉悅,實在很難不被他吸引。因此,當鮑伯.洛希拿起一張電話卡,叫你注意看的時候,你幾乎不可能把視線移開。他不是發明電話卡的人,但他把它帶到大眾眼前。

他是一位優秀的銷售員。一開始,他用汽車後車廂裝香菸濾嘴,將它們賣給菸酒專賣店,接下來,他靠著銷售有著塑膠眼睛、名為「小精靈」的毛茸茸小球賺了一點錢。(這種絨毛玩具變成了一種很受歡迎的促銷工具,並在荷蘭掀起一股熱潮。)之後,他在迅速發展的預付電話卡產業建立起一個龐大的王國。這個男人沒有什麼東西不能賣。儘管洛希有很多讓人厭惡的地方,包含他的外表、大嗓門,以及衝動魯莽的天性,他的表現還是非常出色。

在一九八三年的電腦經銷商博覽會舉行時,為了要在兩萬個拉斯維加斯的枕頭套上偷偷放上微軟Microsoft Windows的logo,洛希以高達四十五萬美金的金額(全部都是摺疊好的現金)收買了飯店管家、行李服務生與保全人員。根據芝加哥的《每日前鋒報》報導,這促使比爾.蓋茲將洛希形容成「一位行銷天才與魔術師,他相信任何事都有可能發生,不會直接接受『不』這種答案」。就像許多富有遠見的企業家一樣,洛希是永遠的樂觀主義者,總是用他的信念、熱情與歡笑感染周遭的每個人。


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