理想汽车突然降价遭车主集体投诉
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Tech星球9月3日消息,近日,突然体投大量理想汽车车主在黑猫投诉平台投诉理想汽车存在欺骗销售问题。遭车主集还有车主发起了集体投诉,理想截止发稿,汽车该集体投诉量为31,突然体投但当前的遭车主集集体处理率为0。
据了解,车主投诉的汽车理由基本都与理想ONE在9月1日刚刚宣布的理想ONE车型将升级换代停产,并优惠两万元销售有关。突然体投
有车主表示, 自己于2022年6月5日,订购一辆理想one汽车,当时售价34.98万元,定金为5000元,订购之时,销售、汽车生产商统一口径,未提及该车辆升级换代停产以及将降价等相关事宜,问到该问题,也均表示没有此计划,并保证全国统一价格,不存在降价的情况。2022年6月29日,汽车完成生产并完成提车。但就在9月1日,理想汽车公司就公布理想one汽车将升级换代停产,并优惠两万元销售。该车主认为,理想汽车公司的种种行为,存在欺骗、隐瞒、虚假宣传等问题。
还有车主表示,自己在2022年6月交付订金时,多次询问销售人员是否马上出新款或者别的车型,销售回答没有。随即购买该车,7月提车,目前刚过一个月,理想官方就对自己购买的理想one汽车进行降价处理(降价幅度2万元以上)并官宣停产,同时出了替代车型L8,这是对消费者的欺骗。
此外,还有车主总结了4点:
1、降价,影响了二手车价格,损害了车主的利益;
2、停产、售后维修成本大幅度提升,无论是时间还是金钱;
3、品牌信任度、理想这波伤害了国人的信任,要求理想公司给解释;
4、要求补偿2万现金。
值得一提的是,对于理想ONE优惠和停产一事,据子弹财观,第一电动网的报道称理想汽车直营店的工作人员确认了有优惠,并且除了9月份优惠2万元外,还有其他优惠,现金优惠总额能达到3.5万元。
今年9月1日,理想汽车在宣布8月份交付量的时候,也同时透露理想L8将会在今年11月份发布,并且“发布当月即开启交付”。有人分析理想ONE停产也是为了给即将发布的L8让路。
理想汽车创始人李想本人也曾表示:“持币观望L8的朋友就不要买ONE了。”
据9月1日理想汽车公布的今年8月份交付数据显示,理想汽车8月交付4571辆汽车。而7月交付量为10422辆,环比下滑了56.14%;2021年同期的交付量是9433辆,同比下滑了51.54%。
理想汽车还透露,截至2022年8月31日,他们在全国拥有265家零售中心,覆盖118个城市;售后维修中心及授权钣喷中心316家,覆盖226个城市。
截至发稿,针对车主的集体投诉,理想汽车方面并未正式回应。
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