青岛建行提醒您 巧用自助渠道申请额度调整

　　3月23日，青岛巧用渠道建行信用卡多渠道调额功能成功上线，建行持卡人除原电话申请调额外，提醒还可通过短信、自助网上银行和自助语音三种渠道申请调额，申请由系统自动判断后实时提高额度，额度让持卡人随时享受到更高的调整额度、更快的青岛巧用渠道服务、更好的建行体验。

　　短信申请--快速

　　持卡人薛小姐在购买家用电器时，提醒发现额度不够用了，自助想申请临时额度调整，申请她通过绑定建行信用卡的额度手机发送“CCTE#卡号末四位#申请额度”至95533后，不到1秒钟，调整薛小姐的青岛巧用渠道手机就接收到了额度调整结果。调额短信不仅显示调整后的额度，而且非常清晰地标注临时额度失效日期，使人一目了然。薛小姐使用后说：“真是太快速了!以前打客服热线有时候要等很久，现在只要编辑短信，快速又方便，以后会经常用建行信用卡”。

　　自助语音申请—简单

　　孙先生要买礼物送给女朋友，他按照以前的习惯，拿起电话拨打建行客服热线，熟悉地按“3.额度查询及调整” —按“2.额度调整”，和往常一样孙先生准备等待电话转接，可是孙先生并没有听到熟悉的“电话转接中，请稍后”的提示，取而代之的是美妙的语音提示“调整临时额度请按1”。孙先生有些惊讶，按照语音提示，一步一步操作，成功地调高了临时额度，给女朋友买了心爱的礼物。事后，孙先生表示，自助语音非常简单方便，只要跟着语音播报一步一步操作，就可以完成调额，而且语音播报也非常清晰。

　　网上银行申请—方便

　　徐先生在使用建行网上银行转账时，发现网上银行信用卡菜单多了一项申请额度调整的选项，想到自己正好要在网上购物，抱着试试看的心态提交了临时额度调整申请，按照提示进行操作，选择需要申请调额的卡片，输入申请额度，点击“提交”按钮，最后网上银行页面出现了提示“尊敬的客户，即日起您尾号为****的龙卡信用卡临时额度调整至****人民币，****外币，有效期至****”。徐先生感叹，能够在网上银行申请真心方便，自己是做IT行业的，平时接触计算机比较多，也经常在网上消费，有时候额度不够打电话嫌麻烦，现在能够在网上银行直接申请，方便又省事。

　　链接

　　1.通常，固定额度由银行根据持卡人的用卡情况主动调整;持卡人自己可以主动申请调整临时额度。

　　2.临时额度的有效期一般为1个月，最长不超过2个月，有效期到后会自动恢复到调整前的永久额度。

　　3.上文所提的三种渠道均可申请办理调高临时额度，网上银行和自助语音还可以申请调低永久额度。

　　4.持卡人应在调高后的临时额度范围内合理使用，并关注临时额度的有效期，保持良好的还款记录。

　　5.如需调整附属卡额度，需主卡人致电客服热线进行人工申请。

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