“宿事速办”12345热线平台:假期服务“不打烊”
发布时间:2024-07-01 08:12:01 作者:玩站小弟 我要评论
龙年春节万家灯火、喜气洋洋的氛围弥漫在每个角落。然而,在这个阖家团圆、欢度佳节的美好时刻,有一群人却默默地坚守在自己的岗位上,为市民提供着全天候的服务——他们就是“宿事速办”12345热线平台的话务员
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龙年春节万家灯火、宿事速办喜气洋洋的热线氛围弥漫在每个角落。然而,平台在这个阖家团圆、假期欢度佳节的服务美好时刻,有一群人却默默地坚守在自己的不打岗位上,为市民提供着全天候的宿事速办服务——他们就是“宿事速办”12345热线平台的话务员们。
在政务服务中心,热线话务员们正有序的平台接听着热线。王真珍在12345热线工作已经5年了,假期当家家户户都在欢声笑语中迎接新的服务一年时,王真珍和她的不打同事们依然坚守在热线岗位上,接听市民的宿事速办各种诉求,及时受理、热线认真记录、平台耐心解答。
为了确保热线服务的质量和效率。“宿事速办”12345热线平台实行了轮班制,确保24小时全天候有人在岗,全力保障诉求渠道的畅通。
尽管面临着工作压力和身体健康的考验,但12345热线平台的话务员们却毫无怨言,他们用自己的实际行动诠释着责任和担当。他们中的许多人都已经连续多年在春节期间坚守岗位,用自己的辛勤付出,守护着市民们幸福和谐的生活。
让我们向这些坚守岗位的12345热线话务员们,致以崇高的敬意和衷心的感谢!
全媒体记者:周琦
新媒体编辑:李喆
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