福建厦门:精细梳理审批服务事项 实现标准化政务服务
中国消费者报福州讯(宋炯耀 记者张文章)今年以来,福建服务福建省厦门市市场监管局着力于提升政务服务标准化水平,厦门推进同一审批服务事项的精细无差别受理、同标准办理,梳理审批事项实现促进政务服务“一网通办”“异地可办”,标准从方便办事群众要求出发,化政开展行政审批服务事项细化梳理,服务形成全市统一的福建服务审批服务事项体系。截至12月1日,厦门该局驻厦门市行政服务中心窗口提供服务的精细事项数达247项。
精细梳理审批事项。梳理审批事项实现厦门市市场监管局注册审批处指派工作责任心强、标准业务精通的化政骨干参加福建省市场监管局、福建省药监局的服务事项梳理工作,完成厦门市商事登记等地方特殊事项以及“药品零售企业许可”“药品进口备案”“生产出口医疗器械信息备案”的福建服务梳理任务。
准确绑定事项目录。厦门市市场监管局逐项比对福建省市场监管局发布的事项清单,向上做好沟通交流、向下做好协调指导,确保全市各级市场监管部门完成办事指南与事项清单的关联绑定。目前厦门市市场监管局共在福建省网上办事大厅部署办事指南924份,所有办事指南均与标准化目录进行关联绑定,共关联事项323项,其中行政许可247项。
动态维护事项清单。厦门市市场监管局根据法律法规的立改废情况,及时调整审批服务事项的各项要素,在福建省市场监管局确立的“引领标准”基础上,进一步提升政务服务的便利度。
在实现审批服务事项标准化的基础上,厦门市市场监管局还持续推动政务服务减时限、减跑动、减环节、减材料,逐步实现“申请材料更简、办事环节更少、承诺时限更短、跑动次数更少”的目标。通过进一步压缩办理时限,市场监管局行政许可事项承诺时限已压缩至法定时限的9.7%,厦门市市场监管局192项实现即办,厦门辖区区级市场监管局83项实现即办,占比70.8%和77.57%。审批服务事项100%实现“最多跑一趟”,其中,“一趟不用跑”占比达到98.8%。通过提升信息化水平,共有211个事项实现“全程网办”、“掌上办”。通过推进电子证照应用,查询电子证照库能够获取电子证照文件的,不再要求提交纸质材料,实现申请材料的减免,厦门市场监管局共减少材料655份、区级市场监管局共减少材料177份,平均分别减少材料2.42份和1.63份。
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